服务渠道
疫情当下 逆流而上
——赫章富民村镇银行存款余额突破3亿大关
2020年,新年的到来本该是充满朝气的欣欣盛世。却被一场突如其来的新型冠状病毒在武汉布下绵密的针脚并迅速席卷全国乃至全国各地。给各行各业发展带来阻碍,对银行业更是巨大的挑战。对此次疫情对中国经济产生短期冲击下,赫章富民村镇银行(以下简称“我行”),利用当前局势,改变营销策略,于2020年2月21日存款余额首次突破3亿大关。
年初我行顺利召开2020年“开门红”启动会暨营销培训大会。以分组形式对我行分为11个小组,存款任务分配,形成相互竞争关系。会议上分享营销经验,分析不足之处。树营销信心,定成功决心,
受疫情的影响,客户不可出门,商户不可营业。对银行营销之路有设下重重障碍。我行于2月9日印发《赫章富民村镇银行股份有限公司行居家办公工作指引》,转线下营销为线上营销。通过以下途径助力营销:一客户回访,利用疫情居家时间通过电话、微信等方式回访老客户,发展新客户。通过线上消费成功营销多笔存款。二消毒物资的赠送,对于消毒物资匮乏,一瓶酒精对于客户都是一种雪中送炭之情,更增加了客户对我们的信任。三协助客户解燃眉之急。农户辛苦种植草莓,无人问津,客户经理帮助客户线上销售。客户也主动帮忙宣传我行,互帮互助,有效搭建了我行与客户之间联系的桥梁。四扬长避短,发挥我行礼品优势,天天富优势,电费打折优势,存款利率优势,弥补无“贴心存”的劣势 。化同业竞争压力为动力,奋力前行。
多措并举,疫情面前不是“坐等时机”“守株待兔”,而是转危为安,主动出击,我行攻破存款3亿大关得益于我行领导年初工作部署,疫情当前改变思路,让我行在此次疫情大流中,逆流而上。疫情打不到战士,逆境击不垮富民人。我们将全力以赴,再创佳绩。
赫章富民村镇银行:王璇